Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto del servicio

ACE Control («el Servicio»), operado por el titular de la marca EHS Solutions, Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio en El Carmen, Nuevo León, México, es una plataforma en línea que permite a agentes capacitadores generar constancias de capacitación DC-3, diplomas y licencias de operador de montacargas, así como su validación mediante código QR. El uso del Servicio implica la aceptación plena de estos Términos.

2. Responsabilidad del usuario

El agente capacitador es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos capturados (nombres, CURP, puestos, empresas, cursos, fechas y diseños institucionales), así como de contar con la autorización de los trabajadores para el tratamiento de sus datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

3. Validez de los documentos

El Servicio genera documentos con el formato oficial de la constancia DC-3; sin embargo, la validez legal de cada documento depende de que el agente capacitador esté registrado y autorizado ante la STPS y de la exactitud de los datos capturados. El Servicio no sustituye la obligación del agente de cumplir la normativa aplicable.

4. Créditos y pagos

El Servicio se cobra por documento generado mediante paquetes de créditos. Los paquetes no tienen vigencia ni expiran. Los créditos se descuentan al generarse cada documento. Compra realizada no es reembolsable, salvo error atribuible al Servicio. Los precios pueden cambiar; los créditos ya adquiridos conservan su valor.

5. Cuenta y seguridad

El usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de todo acto realizado con su cuenta. Deberá notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

6. Propiedad intelectual

El software, las plantillas y la marca del Servicio son propiedad de EHS-Solutions. Los documentos generados y los datos capturados pertenecen al agente capacitador.

7. Disponibilidad

Buscamos alta disponibilidad, pero el Servicio podría sufrir interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad para EHS-Solutions.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del lugar de residencia del Responsable.